INSPELNINGSMANUS MBB Dagspass 0 sek/mån Gäller endast befintlig kund.

Jag har nu startat inspelningen av avtalet med Bredbandsbolaget och kommer nu att be dig att lämna en del personuppgifter till mig.

Du kan när som helst begära att få information om vilka personuppgifter vi har registrerade om dig i vår databas. Vi korrigerar eventuella felaktiga personuppgifter på din begäran. Det är naturligtvis frivilligt för Dig att lämna dessa uppgifter.

Godkänner du att samtalet spelas in och att Bredbandsbolaget behandlar dina personuppgifter på detta sätt? (invänta “ja”)

Personuppgifter

Hur är ditt För- och Efternamn? (Invänta svar)

Vilken är din adress, postnr och ort? (Invänta svar)
Vad är ditt personnummer? (Invänta svar)

Har du någon e-postadress vi kan nå dig via? (fråga alltid) (Invänta svar)

Alt 1: Mobilt bredband Dagspass 0 kr 19 kr/dygnsdeb.

Du har valt att teckna Mobilt Bredband Dagspass med Bredbandsbolaget med en startavgift på 0 kr. Bindningstiden är 0 månader och med en uppsägningstid på 3 kalendermånader.

Så länge du är kund hos Bredbandsbolaget med ditt fasta bredband så är månadsavgiften 0 kr.

Dygnsdebiteringen är 19 kr per påbörjat dygn med ett maxtak på 296 kr per månad. Detta pris har du så länge du är kund på Bredbandsbolagets Fasta Bredbandstjänst.

USB modemet får du för endast 495 kr.

Är det ok? (Invänta svar)

Avslut

Max hastigheten på Mobilt Bredband Dagspass är upp till 6 Mbit/s nedströms och upp till 1,4 Mbit/s uppströms.

Det får anses allmänt känt att mobiltelefonnät oavsett operatör har varierande täckning över landet. Täckningskartan är för vägledning. Bredbandsbolaget kan således inte garantera täckning vid varje enskild punkt vid varje given tidpunkt. Vid användande utomlands gäller rådande prislista mer info om detta hittar ni på www.bredbandsbolaget.se

Modemet är operatörslåst i 12 mån, men kan därefter låsas upp för 350 kr via vår kundtjänst.

Leveranstid för modemet är 1-2 veckor.

En fraktavgift på 96 sek tillkommer för ditt beställda Mobila Bredband.

För att säkerställa en hög och jämn användarupplevelse för alla kunder förbehåller sig Bredbandsbolaget att tillfälligt begränsa användare med extrem dataförbrukning, läs mer om detta i gällande prislista på bredbansbolaget.se

I övrigt gäller för tjänsterna de allmänna och särskilda villkor som du finner på www.bredbandsbolaget.se Där finns även information om de 14 dagars ångerrätt som du enligt lag har rätt till. Observera att ångerrätten för det mobila bredbandet förbrukas när tjänsten startas första gången.

Är detta ok? (invänta svar)

Har du några frågor kring dina bredbandstjänster så hör av dig till vår kundservice på 0770-777 000

Säljkontroll

Är det någonting som du upplever att jag har lovat tidigare i samtalet som du vill nämna här i inspelningen av avtalet? (invänta svar)

Jag kommer nu att ställa 3 kontrollfrågor till dig för att säkerställa att du uppfattat erbjudandet korrekt.

Är det ok? (invänta svar)

1. Vad kommer du att betala i månaden för det mobila bredbandet? (invänta svar)

2. Hur lång är bindningstiden? (invänta svar)

3. Är Kampanjerbjudandet du tackat ja till idag en kostnad utöver din kostnad för ditt fasta bredband? (invänta svar)

Villkoren på ditt fastabredband är:

Oförändrade gällande uppsägningstid och bindningstid och priset på ditt mobila bredband gäller så länge du är kund på din fastabredbandstjänst.

Är detta ok? (invänta svar)

Mitt namn är [För- och efternamn] och jag önskar dig varmt välkommen än en gång som trogen kund! Jag hoppas att du känner dig trygg i ditt beslut och jag är övertygad om att du kommer få stort nöje av ditt Mobila bredband!

----------------------------------------------------------------------------INSP. SLUT

Eftersälj!

Men vad bra, då var vi klara med allt. Har du något du funderar på nu eller känns allting klart?

(Om fråga, besvara ordentligt)

Om nej, va bra, då är jag är helt övertygad om att du kommer bli riktigt nöjd med det här.

Framförallt så uppskattade du (Ta upp huvudargumentet till att du sålde, ej priset)

Dessutom är det till ett riktigt bra pris så du kommer verkligen känna att du får valuta för dina pengar!

Skulle det nu vara så att det dyker upp några frågor eller funderingar så är det naturligtvis bara att höra av sig till oss, jag skickar med numret i bekräftelsebrevet så att du har det också.

Men då hade inte jag något att mer att säga, så om det inte var något mer från din sida så får jag önska en riktigt trevlig dag/kväll och tacka för att du tog dig tid!